ÁlomfürdőszobaÁlomfürdőszobák kényelmesen, a bolti árnál lényegesen kedvezőbb áron!

Üdvözöljük az Álomfürdőszoba.hu weboldalunkon!

Ügyfélszolgálat:

Telefon: +36-30-2033-100

E-mail: info@alomfurdoszoba.hu

Az Álomfürdőszobánál Ön egyszerűen, kényelmesen, és biztonságosan vásárolhat – 3 lépésben!

MEGRENDELÉS ELŐKÉSZÍTÉSE

Adja meg nekünk a kiválasztott termékek nevét és mennyiségeit, valamint a szállítási címet -

az Önnek legkényelmesebb módon, az alábbi 3 lehetőség közül választva:

-telefonon: +36-30-2033-100

-emailen: info@alomfurdoszoba.hu

-a weboldal “Előrendelés” gomb segítségével (fizetnie még nem kell)

Ezt követően mi ellenőrizzük a szükséges mennyiségek aktuális raktári készletét, a csempék esetén segítünk például dobozra kerekíteni és elkészítjük tételes ajánlatunkat, mely a végösszegen felül tartalmazza a pontos szállítási határidőt és az opcionális házhoz szállítás díját.

MEGRENDELÉS

A személyre szabott árajánlat alapján Ön dönt: megrendeli-e a termékeket. Amennyiben minket választ, a megrendeléstől az átvételig e-mailen folyamatosan kapcsolatban maradunk Önnel, visszaigazoljuk a megrendelést, majd az áru beérkezésekor szállítási értesítőt küldünk és egyeztetjük Önnel az átvétel módját és időpontját.

Amennyiben nem szeretné megrendelni a termékeket, Önnek nincs további teendője,  hiszen megrendelés nem jön létre.

ÁTVÉTELI LEHETŐSÉGEK:

1.) VEVŐBARÁT HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS

Csak hétvégén vagy este ér rá?

Mi az Ön által választott munkanapon szállítunk, kérésre akár az esti órákban vagy szombaton is!

Nem akar egész nap otthon ülni a szállítót várva?

A sofőr érkezés előtt 1 órával felhívja Önt a megadott számon, amennyiben ezt igényli.

2.) INGYENES, SZEMÉLYES ÁTVÉTEL

Inkább személyesen venné át?

Megyeri-híd és MO közelében lévő Ügyfélszolgálatunkon, időpont egyeztetéssel ezt is megteheti.  A termékek beérkezéséről e-mailben és telefonon is értesítjük.

Címünk: 2011 Budakalász, Tanító utca 32.

Vevőink írták, mit gondolnak az Álomfürdőszobáról:

“A kedvesség, a gyorsaság, a megbízhatóság és nem utolsó sorban a barátságos és mindenki számára elérhető árak.” Litomericzky Anita és Mária, Szlovákia

“Én eddig nem mertem interneten vásárolni, tartottam attól van-e valaki (valami) a színes háttér mögött. Így hát önök voltak a “vizsga”. Totális siker, nyugodtan mondhatom csillagos ötös…HIP HIP HURRÁ” Orosházi Péter, Gyömrő

“Ha legközelebb veszek csempét biztos az Álomfürdőszobától rendelem, és mindenkinek csak ajánlani tudom.” Kakuk Edina, Nagymaros

Érdemes elolvasnia további, teljes leveleket azoktól, akik már vásárolták nálunk…

Gyakori kérdések?

“Hogyan fizethetek?”

a) Banki átutalással

Unicredit Bank 10918001-00000034-40540002   Casa-Mediterránia Kft.

b) Bankfiókban történő befizetéssel (bármelyik Unicredit Bank fiókban a fenti bankszámlaszámra, bankfiók kereséshez kérjük kattintson ide!)

c) Készpénzben (sofőrnél vagy ügyfélszolgálatunkon időpont egyeztetéssel)

“Nem találom a dekor árakat? Az is kapható?”

Természetesen. Weboldalunkon az egyszerűség kedvéért az alapcsempék árait jelenítjük meg, de a dekorokat is hasonlóan kedvező árakon kínáljuk. A dekorok áraiért kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

“Csempét szeretnék rendelni. Megnézhetném élőben?”

Nagyon jó a kérdés, mindenképpen javasoljuk a csempéket megrendelés előtt élőben is megtekinteni, hiszen a monitor és katalógus színárnyalatban eltérhet. Ügyfélszolgálatunkon a népszerű termékekből tartunk mintát, ha éppen nálunk nincs, a gyárból beszerezzük. 

“Mi történik, ha nem érkezik meg az ígért határidőre a lap?”

Számunkra a vállalt határidő szent, ennek megfelelően ezt mindig igyekszünk tartani. 1 esetben fordulhat elő a csúszás, amennyiben a megrendelt termék a gyárban sincs. Ez esetben a gyár értesít minket és gyártási határidőt ad (általában 1-2 héten belül), a pár napos késedelemért pedig kárpótoljuk Önt:). Ilyen esetben azonnal értesítjük Önt és amennyiben az új időpont nem felel meg, kérésére a megrendelését töröljük. Az esetek döntő többségében azonban mindig tartjuk a határidőt, hiszen a kamionok hetente fordulnak.

“Rendelés előtt még lenne egy utolsó kérdésem! Ha szállításkor sérül a lap, akkor azt kicserélik garanciálisan?”

Minden házhoz szállítás esetén fokozottan ellenőrizzük az autóra kerülő áruk épségét és a termékeket.  A csempék dobozonkénti átvétele során lehetőség van és kérjük is, hogy az áru épségét ellenőrizzék. Amennyiben a gondos csomagolás ellenére törött a csempe, azt a szállítólevélen kérjük jelezni, melyet a sofőr aláírásával hitelesít. Ezt követően az Ön választásától függően a törött csempék ellenértékét jóváírjuk és visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlaszámra, vagy helyette újat rendelünk, amely a termék beérkezése után ügyfélszolgálatunkon átvehető.

“Látom, hogy árulnak Paradyz csempét, de az általam kinézett terméket nem találom. Arra is tudnak jó árat mondani?”

Igen! A weboldalon a gyártók legnépszerűbb termékeit jelenítjük csak meg, azonban az adott gyártó teljes áruválasztékát kedvező áron kínáljuk.

“A burkoló holnap jön. Tudnak gyorsan szállítani?”

Számos népszerű termékünk van raktáron, melyeket akár a megrendelés napján házhoz szállítunk.

“Hogyan működik a házhoz szállítás?”

A házhoz szállítás az Ön által választott és előre egyeztetett időpontban történik. Lehetősége van esti szállítást (5 óra után) , vagy szombati szállítást is kérni. A szállítás előtt, amennyiben nem szeretne egész nap otthon ülni a szállításra várva, a sofőr érkezés előtt 1-2 órával felhívja Önt.

Fontos! A szállítás mindig a kapuig értendő, a sofőr segít az áru leadásában, de a csempék házba vagy lakásba hordásáról kérjük, hogy Ön gondoskodjon. Amennyiben a szállítási cím aszfaltos úton nem megközelíthető, kérjük ezt előre jelezze.

“Családi házat építek, és sokat vásárolok. Jók az árak, de adnak további kedvezményt?”

Arany Klubkártyás ügyfeleinknek további kedvezményt (projekt árat) biztosítunk. Az Arany Klubkártya feltételeiről és további részletekről kérjük  érdeklődjön ügyfélszolgálatunknál.

“Kaphatok ÁFÁ-s számlát? “

Természetesen, sőt! Minden vásárlásnál számlát állítunk ki, melyet a termékekkel együtt vagy kérésére postán küldünk el.

“Miért ilyen olcsók a termékek. Netán II. osztályú?”

Kizárólag magas minőségű, megbízható, márkás, I. osztályú termékeket forgalmazunk.

Árainkat 2 ok miatt tudjuk alacsonyan tartani:

-Mivel országosan elérhetőek vagyunk (sőt nem ritka a szomszédos országból történő vásárlás), a gyáraktól kiemelkedő kondíciókat kapunk a nagy volumen miatt

-A webáruházas értékesítés előnyeit élvezheti. A mi árainkban nem kell megfizetnie egy drága fürdőszoba szalon és eladószemélyzet fenntartásának költségeit, ezt a megtakarítást inkább Önnek adjuk

Néhány szó a weboldalról…

Nálunk katalógusokat böngészhet és leendő álomszép fürdőszobájához talál termékeket a legjobb áron.

A weboldalon a kínálatunkban szereplő gyártók legnépszerűbb termékeit jelenítjük meg (elsősorban az alapcsempék árát, de természetesen dekorokat is forgalmazunk hasonlóan kedvező áron), melyek körét dinamikusan bővítjük.

Előrendelési információk:

A weboldalon keresztül kiválasztott termékekre előrendelést adhat le, melynek során fizetési és átvételi módot választhat (de fizetnie ekkor még nem kell).

Ezt követően Ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot, véglegesíti a leendő megrendelés részleteit. (Az előrendelés még nem tekintendő megrendelésnek.)

Árak és kedvezmények:

Weboldalunk termékeit Ön kényelmesen, a bolti áraknál kedvezőbb árakon vásárolhatja meg.

A termékek adatlapján feltüntetett ár az I. osztályú termék bruttó ára. Ezenkívül külön fizetendő – igény esetén – a házhoz szállítás költsége. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A termékek ára minden esetben tartalmaz kedvezményt. Törzsvásárlóinknak, illetve 300.000 Ft feletti vásárlás esetén Arany Klubkártyát ajándékozunk, mellyel további kedvezményeket vehet igénybe.

Előrendelés menete

Ön egyszerűen és kényelmesen adhatja le előrendelését, melyhez regisztráció nem szükséges.

Lépései:

1. Helyezze a kívánt terméket a kosárba (amennyiben a terméknek több változata is van, a kosár gomb aktiválásához kérjük válasszon kedvezményt, színt, méretet, stb.)

2. A kosár, azaz előrendelési lista megjelenítéséhez kérjük kattintson a jobb felső sarokban található “Előrendelés” menüpontra.  Kérjük ellenőrizze és adja meg a kívánt mennyiséget, majd kattintson a “Módosít” gombra.  (burkolatoknál a pontos dobozolási egységeket Ügyfélszolgálatunk az előrendelést követően egyezteti Önnel).
Amennyiben törölni kívánja a terméket, pipálja ki a törlés dobozt és kattintson a “Módosít” gombra.

Ha további terméket is szeretne rendelni, válassza a “Vissza a termékekhez” gombot. Ha nem szeretne további terméket rendelni, akkor az előrendelés véglegesítéséhez válassza az “Előrendelés” gombot.

3. Előrendelésének véglegesítése során először válassza ki a várható fizetés és átvétel módját (ezt ügyfélszolgálatunkkal később módosíthatja), amennyiben rendelkezik kuponnal, a kupon kódját, majd kattintson a “Tovább” gombra.

Adja meg nevét, telefonszámát (amin ügyfélszolgálatunk eléri Önt), e-mail címét és címét, majd az előrendelési feltételek (ezen dokumentum) elolvasása és elfogadása után kattintson a “Tovább” gombra.

A “Véglegesítés” gombra kattintva küldheti el előrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat.

4. A visszaigazolás oldalon Ön kinyomtathatja előrendelését, valamint a visszaigazolást e-mailben is automatikusan megküldjük.

Előrendelés módosítása, lemondása, törlése

Amennyiben Előrendelését vagy egy beszerzés alatt álló tételt szeretne módosítani vagy lemondani, ezt kérjük ügyfélszolgálatunknak e-mailben jelezze (info@alomfurdoszoba.hu).

Átvételi módok:

• Házhoz szállítás (kizárólag Magyarország területén)
• személyes átvétel budakalászi raktárunkban, a termék beérkezését követően, előzetesen egyeztetett időpontban

Ingyenes házhoz szállítás

Budapest és 20 km-es körzetében bruttó 300.000 Ft-os megrendelés felett a termékeket ingyenesen házhoz szállítjuk.

Fizetési feltételek

Amennyiben kérdése van, kérjük forduljon bizalommal Ügyfélszolgálatunkhoz!

E-mail: info@alomfurdoszoba.hu

Telefon: 06-30-20-33-100 (ügyfélszolgálati idő: hétfő-péntek 10-14)

Ügyfélszolgálat és Mini-bemutatóterem: népszerű termékeink megtekintésére, rendelésének egyeztetésére és ingyenes tanácsadásra személyesen is lehetőséget biztosítunk budakalászi irodánkban – előzetesen (e-mailben vagy telefonon) egyeztetett időpontban!

További információk és az általános vásárlási és felhasználási feltételeinkről bővebben itt olvashat.

Weboldalunkon a képek és a termékek adatai tájékoztató jellegűek. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk!